Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Acestea sunt politicile privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal colectate atunci când accesați serviciile oferite de către site-ul nostru . Prin utilizarea serviciilor oferite sunteți de acord cu utilizarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.
Platforma EuRoCivica împreună cu partenerii săi se străduiesc să ofere un mediu sigur pentru toți utilizatorii produselor și serviciilor noastre și se angajează ferm să protejeze intimitatea utilizatorilor și vizitatorilor site-ului www.eurocivica.ro.

DEFINIȚII
• Platforma EuRoCivica este Operator de date cu caracter personal și deține site-ul www.eurocivica.ro. Termeni de adresare , „noi” înseamnă Platforma EuRoCivica.
• Utilizatorul („dvs.”) se referă la utilizatorul acestui site web. Pentru a avea dreptul de a utiliza acest site trebuie să respectați Termenii de utilizare. Utilizatorul este persoana vizată, care face obiectul colectării de date cu caracter personal.
• ’’Serviciul’’ (serviciile) se referă la folosirea de către dvs. a site-ului www.eurocivica.ro în general și pentru orice scop.
• Contul se referă la un anumit set de acreditări de autentificare și toate informațiile asociate cu acesta.
• Date personale înseamnă informații care poate fi identificabile cu o persoană vizată .
• Datele de utilizare sunt date colectate automat fie generate de utilizarea Serviciului, fie de infrastructura Serviciului însuși (de exemplu, durata unei vizite de pagină).
• Cookie-urile sunt mici fragmente de date stocate pe dispozitivul utilizatorului.
• Subiectul datelor este orice persoană vizată care face obiectul colectării de Date cu caracter personal.
• Operator de date înseamnă o persoană care (fie singură, fie în comun, fie în comun cu alte persoane) determină scopurile pentru care și modul în care datele personale sunt sau urmează să fie procesate. Platforma EuRoCivica  este Operator de date cu caracter personal.
• Persoană Împuternicită (sau furnizor de servicii) înseamnă orice persoană (alta decât un angajat al operatorului de date) care procesează datele în numele Operatorului de date. Putem folosi serviciile diferiților furnizori de servicii pentru a vă prelucra datele mai eficient.

COLECTAREA ȘI UTILIZAREA INFORMAȚIILOR
Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri pentru a vă oferi și a îmbunătăți serviciile noastre.
Date personale: în timp ce utilizați www.eurocivica.ro, vă rugăm să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi folosite pentru a vă contacta sau identifica („Date personale”).
Informațiile care pot fi identificate personal pot include, dar nu se limitează la:
• Nume, prenume;
• Adresa, codul poștal, orașul de domiciliu;
• Adresa de email si telefonul;
Date de utilizare: De asemenea, este posibil să colectăm informații despre modul în care www.eurocivica.ro este accesat și utilizat („Date de utilizare”). Aceste date de utilizare pot include informații precum adresa IP a computerului dvs. ,tipul de browser, versiunea browser-ului, paginile pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., timpul petrecut pentru aceștia pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.
Datele de urmărire și cookie-urile: Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe www.eurocivica.ro și pentru a ține anumite informații. Fișierele cookie sunt fișiere cu cantități mici de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise în browser-ul dvs. de pe un site web și stocate pe dispozitiv. Tehnicile de urmărire utilizate sunt de asemenea balize, etichete și scripturi pentru colectarea și urmărirea informațiilor și pentru îmbunătățirea și analizarea Serviciului nostru. Puteți instrui browser-ul dvs. să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza anumite porțiuni ale Serviciului nostru.

UTILIZAREA DATELOR
Platforma EuRoCivica folosește datele colectate în diverse scopuri:
• Pentru a vă oferi acces la magazinul online, oferte speciale și informații generale.
• Pentru a vă informa despre modificările aduse Serviciului nostru;
• Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți acest lucru;
• Furnizarea de asistență pentru clienți;
• Colectarea de informații pentru îmbunătățirea Serviciului;
• Monitorizarea utilizării serviciului nostru;
• Detectarea sau prevenirea problemelor tehnice;
Putem folosi datele personale pentru a vă transmite buletine de știri, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care ar putea fi de interes pentru dvs.
Puteți renunța la furnizarea oricăruia dintre servicii sau comunicări de la noi urmând linkul de dezabonare sau instrucțiunile furnizate în orice e-mail pe care îl trimitem.

RETENȚIA DATELOR
Platforma EuRoCivica va păstra datele dvs. personale numai atâta timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate dar nu mai mult de 120 luni sau în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, soluționării litigiilor sau punerea în aplicare acordurile și politicile noastre legale.
Platforma EuRoCivica va păstra, de asemenea, date de utilizare pentru scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă de 10 ani , cu excepția cazului în care aceste date sunt folosite pentru a respecta o prevederea legală în acest caz păstrarea datelor făcându-se pentru perioade mai lungi de timp.

TRANSMITEREA DATELOR
În anumite circumstanțe, Platforma EuRoCivica poate fi obligată să vă dezvăluie datele dvs. personale, dacă acest lucru este cerut prin lege sau ca răspuns la solicitările valide din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o instituție abilitată).
Platforma EuRoCivica vă poate dezvălui datele dvs. personale în convingerea că această acțiune este necesară pentru:
• respectarea unei obligații legale;
• protejarea și apărarea drepturilor sau proprietății Platforma EuRoCivica;
• prevenirea sau investigarea posibilelor nereguli în legătură cu funcționarea Serviciului;
• protejarea siguranței personale a utilizatorilor Serviciului sau a vizitatorilor;
• protejarea împotriva răspunderii legale;

PERSOANE ÎMPUTERNICITE
Putem angaja Persoane Împuternicite („Furnizori de servicii”), care să faciliteze buna funcționare a site-ului nostru. Să furnizeze servicii în numele nostru, să analizeze modul în care este folosit Serviciul nostru. Acești Împuterniciți au acces la datele dvs. personale numai pentru a îndeplini anumite sarcini specifice în numele nostru și sunt obligați prin acordurile încheiate să respecte măsurile privind securitatea datelor , să nu le dezvăluie sau să nu le utilizeze în niciun alt scop.
Este posibil să folosim furnizori de servicii de tipul Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.
• Google Analytics
Google Analytics este un serviciu de analiză web oferit de Google care urmărește și raportează traficul pe site. Google utilizează datele colectate pentru a urmări și monitoriza utilizarea Serviciului nostru. Aceste date sunt partajate cu alte servicii Google. Google poate utiliza datele colectate pentru contextualizarea și personalizarea anunțurilor din propria rețea de publicitate. Puteți să renunțați la serviciul Google Analytics prin instalarea programului de completare Google Analytics de renunțare. Acest add-on împiedică JavaScript-ul Google Analytics (ga.js, analytics.js și dc.js) să partajeze informații cu Google Analytics despre activitatea de vizite. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, accesați pagina de web Google privind confidențialitatea și termenii: http://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/

SECURITATEA DATELOR
Siguranța datelor dvs. este importantă pentru noi, însă nu uitați că nici o metodă de transmitere prin Internet sau o metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută.

DREPTURILE TALE
Platforma EuRoCivica dorește să ia măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, să modificați, să ștergeți sau să limitați utilizarea datelor dvs. personale. Ori de câte ori este posibil, vă puteți actualiza datele personale direct în secțiunea de setări a contului. Dacă nu vă puteți modifica datele personale, vă rugăm să ne contactați pentru a face modificările necesare. Dacă doriți să fiți informați cu privire la datele personale pe care le deținem despre dvs. și dacă doriți să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați.
Conform GDPR, aveți dreptul:
• de a accesa ,de a porta ,datele personale pe care le deținem;
• de a corecta orice date personale care sunt inexacte;
• de a solicita ștergerea sau restricționarea folosirii datelor tale personale ;
Daca aceste drepturi va sunt încălcate puteți să vă adresați A.N.S.P.D.C.P. sau justiției;
Vă rugăm să rețineți că vă vom cere să vă probați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări.

PLĂȚILE
Putem furniza produse și / sau servicii cu plată pe www.eurocivica.ro. În acest caz, folosim serviciile terților pentru procesarea plăților (de exemplu, procesatorii de plăți). Nu vom stoca sau colecta detaliile cărții dvs. de plată. Aceste informații sunt furnizate direct procesatorilor noștri de terță parte, a căror utilizare a informațiilor dvs. personale este guvernată de politica lor de confidențialitate. Acești procesatori de plată respectă standardele stabilite de PCI-DSS, gestionate de Consiliul Standardelor de Securitate PCI, care este un efort comun al mărcilor precum Visa, Mastercard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea unei manipulări sigure a informațiilor de plată.
Serviciul nostru poate conține legături către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link de la o terță parte, veți fi direcționat către site-ul respectiv . Vă sfătuim cu tărie să examinați Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților.

ACCESUL MINORILOR
Serviciul nostru nu se adresează persoanelor sub 18 ani („Copii”). Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copiii dvs. ne-au furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă constatăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea acordului părinților, luăm măsuri imediate pentru eliminarea acelor informații de pe serverele noastre.

MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Putem actualiza Politica de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină. Vă vom anunța prin e-mail și / sau o notificare proeminentă privind serviciul nostru, înainte ca schimbarea să devină efectivă și actualizată data „data efectivă” în partea de sus a acestei Politici de confidențialitate. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările la această politică de confidențialitate sunt eficiente atunci când sunt afișate pe această pagină.

CONTACTEAZA-NE
Dacă aveți întrebări sau reclamații legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: [email protected]